Chính Sách Bảo Mật Deve54 – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Deve54 thu thập hai nhóm dữ liệu chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách cụ thể:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

Thông tin thu thập tự động:

Deve54 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp lý và được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích này.

• Vận hành tài khoản và dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản deve54 của bạn.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác thực và thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và thanh toán liên quan.
• Xác minh tuổi và KYC: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và ngăn chặn gian lận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp luật, yêu cầu báo cáo từ cơ quan có thẩm quyền.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật – bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào.

Deve54 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

Tất cả đối tác bên thứ ba mà deve54 chia sẻ dữ liệu đều ký cam kết bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thống nhất.

Deve54 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng – đăng nhập, duy trì phiên làm việc, bảo mật. Không thể tắt nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng – trang nào truy cập, thời gian sử dụng – để cải thiện sản phẩm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, mức cược mặc định để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ phiên làm việc.

Deve54 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hay tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 với AES-256 cho toàn bộ dữ liệu giữa người dùng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực đa lớp: 2FA bắt buộc cho nhân viên có quyền truy cập hệ thống, khuyến nghị cho người dùng.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng ngừa xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing mỗi quý, bug bounty program liên tục.
• Sao lưu dữ liệu: Backup dữ liệu tự động hàng ngày, lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn cũng thực hiện các biện pháp bảo vệ phía mình như sử dụng mật khẩu mạnh và bật 2FA.

Deve54 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:

Là người dùng deve54, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của deve54:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà deve54 đang lưu trữ về bạn. Deve54 phản hồi trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác. Bạn cũng có thể tự cập nhật nhiều thông tin trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn trong phạm vi không bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: dữ liệu giao dịch phải lưu 7 năm theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại về tính chính xác hay mục đích sử dụng.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing và không tham gia phân tích hành vi (ngoài mức tối thiểu cần thiết cho bảo mật).
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).

Deve54 tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đóng lập tức sau khi xác nhận.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa ngay khỏi hệ thống.
• Số dư tiền thật (nếu có) sẽ được hoàn lại theo quy trình xác minh.

Nếu bạn biết hay nghi ngờ rằng một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ deve54, hãy thông báo ngay qua email support@deve54.net.

Deve54 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo như sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào nền tảng deve54.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước thời điểm chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại deve54, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân: privacy@deve54.net
• Báo cáo sự cố bảo mật: security@deve54.net
• Hỗ trợ chung: support@deve54.net hoặc live chat 24/7 trong app

Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), deve54 cam kết phản hồi xác nhận trong vòng 72 giờ và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu đầy đủ thông tin.